Oferujemy różne formy płatności, aby proces zakupu był jak najbardziej komfortowy:

Gotówka przy odbiorze:

- Opcja dostępna zarówno przy odbiorze osobistym, jak i przy dostawie naszym transportem. 

- W przypadku płatności gotówką prosimy o przygotowanie odliczonej kwoty.

Uwaga! Nie dotyczy towarów w przedsprzedaży oraz zamówień, gdzie wymagana jest zaliczka lub przedpłata 100% (zamówienia pod indywidualny wymiar, niestandardowe cięcie i td).

2. Płatności online:

- Bezpieczna i szybka płatność bezpośrednio przez stronę internetową.

- Zakupy na Raty 0% przez zaufaną bramkę płatniczą od Comfino.

3. Przelew bankowy:

Płatności z góry na podane w Proformie konto bankowe. Prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu na adres sklep@etl-group.pl.

Wystawiamy faktury VAT. Konieczne jest podanie numer NIP podczas składania zamówienia, aby otrzymać fakturę VAT zamiast paragonu.

Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +48 507 233 040 lub mailowo na sklep@etl-group.pl.

Montaż
 

Oferujemy elastyczne rozwiązania w zakresie montażu, aby spełnić różne potrzeby naszych klientów:  

1. Montaż przez ekipę partnerską:  

Profesjonalni monterzy zajmą się instalacją zamówionego od nas produktu, bądź to wiata, szklarnia lub woliera. Usługa jest dostępna na terenie Polski. Termin montażu oraz szczegóły ustalisz z ekipa montażową po naszej dostawie. Cena wyświetla się na górze oferty.

Ekipa partnerska chętnie doradzi, jak najlepiej przygotować teren przed montażem.

Koszt montażu szklarni IRIS o szerokości 2m od ekipy partnerskiej (płatność do ekipy po wykonaniu usługi):

Ostateczna cena montażu może różnić się od kwoty widocznej na stronie oferty. Na jej wysokość wpływają dodatkowe usługi, takie jak montaż okien bocznych, przymocowanie szklarni do fundamentu czy inne indywidualne prace. Dokładny zakres i koszty tych usług są ustalane bezpośrednio z ekipą montażową podczas konsultacji.

2. Samodzielny montaż:  

Wszystkie produkty dostarczamy wraz z czytelną instrukcją montażu. Dodatkowo oferujemy wsparcie techniczne – odpowiadamy na wszystkie pytania dotyczące instalacji.  

Pracujemy nad tym, aby nagrać filmiki instruktażowe dla każdego produktu. Powoli udostępniamy je na stronie internetowej oraz kanale YouTube "ETL-Group".

Niezależnie od wybranej opcji montażu, prosimy zwrócić uwagę na odpowiednie przygotowanie terenu:

- Wyrównanie terenu w miejscu, gdzie produkt ma zostać zainstalowany.  

- Zapewnienie dostępu do miejsca montażu (także dla większych elementów konstrukcji).  

- Usunięcie przeszkód, takich jak kamienie, korzenie czy roślinność, które mogą utrudniać pracę.  

Sprawdź poradnik “Jak przygotować fundament pod szklarnie”

Jeśli potrzebujesz pomocy w podjęciu decyzji dotyczącej montażu, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +48 507 233 040. Chętnie doradzimy! 

Dbamy o wygodę naszych klientów, dlatego oferujemy kilka opcji:

 - Dostawa naszym transportem:

Towary wielkogabarytowe dostarczamy bezpiecznie w ciągu 7-9 dni roboczych, dostawy realizujemy 7 dni w tygodniu. W szczycie sezonu (od połowy stycznia do połowy maja) czas oczekiwania na dostawę może być nieco dłuższy. 

Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 200 zł.

Kontaktujemy się 1-2 dni przed planowaną dostawą, aby potwierdzić termin. Samego dnia dostawy, kierowca skontaktuje się przed dojazdem. Prosimy o pomoc co najmniej 1 osoby przy rozładunku. Kierowcy mogą pomóc rozładować towar, dzięki czemu dostawa i rozładunek przebiega sprawniej.

Do towarów wielkogabarytowych należą towary, pasujące do każdego z parametrów: waga powyżej 25 kg lub/i jedna, najdłuższa strona przekracza 200 cm, a wszystkie parametry razem max 300 cm (długość+szerokość+wysokość). Towary o takim gabarycie dostarczamy wyłącznie naszym transportem.

- Wysyłka kurierska:

Akcesoria i drobne produkty wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

- Odbiór osobisty:

Można odebrać zamówienie osobiście z naszego magazynu w Warszawie przy ul. Jagiellońskiej 88K. 

Pinezka na Mapach Google jest tutaj

Wystarczy wcześniej ustalić termin odbioru, kontaktując się z nami pod numerem telefonu +48 507 233 040 lub mailowo sklep@etl-group.pl.   

Magazyn jest czynny poniedziałek-piątek od 9.00 do 16.30.

Uwaga! Prosimy upewnić się, że samochód którym Państwo chcą odebrać towar, odpowiada gabarytom zamówienia. Magazynierzy mogą pomóc z załadunkiem, ale nie mają obowiązku, tym bardziej w sytuacjach, gdy gabaryty samochodu / przyczepy nie są odpowiednie.

Ważne:

Prosimy o dokładne sprawdzenie danych kontaktowych podczas składania zamówienia. Jeśli masz uwagi do zamówienia, dodatkowy numer telefonu itp, prosimy o podanie w okienku “Uwagi do zamówienia”.

Wysyłka towarów zakupionych na etl-group.pl oferowana jest na terenie Polski. Koszt dostawy do innych państw wyliczany jest indywidualnie. Jeśli jesteś zainteresowana(-y) dostawą poza granice Polski, prosimy o kontakt: +48 507 233 040 lub mailowo sklep@etl-group.pl.